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格兰仕:从“价格屠夫”走向“工资杀手”

4月,是家电业的多事之秋。

  4月15日,广东中山格兰仕工厂被员工砸了,参与者有上百人。因为微波炉扩产,这个工厂今年年初才刚刚投产。格兰仕曾经是叱咤中国小家电行业的“价格屠夫”,如今被指因低薪而遭员工打砸。业内分析认为,事件背后凸显的是以“价格战”为纲的格兰仕正遭遇低成本模式带来的困境。

  与此同时,美的工厂也出现“工人主动停工”,格力则被曝克扣员工数千万奖金,被扣上“血汗工厂”的帽子。

  中国家电制造业在内销不畅、“人口红利”逐渐流失的大背景下,进入了严峻的调整期,类似现象未来可能会再度上演。新京报记者 李媛

  新工厂被砸

  格兰仕刚刚投产的工厂被员工砸了。

  4月15日,一条图文并茂的帖子被广泛转发。帖子爆料称,4月14日,格兰仕(中山)电器有限公司约2000名工人从凌晨零点开始,将宿舍、饭堂、车间流水线、超市、大门、电动叉车、警车以及办公室电脑设备等悉数砸毁,工厂所有保安跑光,一直持续到凌晨6点,有大批特警进厂戒备,公司总裁亲自到厂道歉。

  打砸事件在网上传开。格兰仕官方随即发出一份声明,称此次是“200多名员工聚集事件”,并将原因归咎于新员工酒后闹事。“闹事员工极少,真正打砸的仅有几名员工。闹事员工仅对厂区内的自动贩卖机、小卖部设施等进行打砸。事件中无任何人员损伤。企业采取理解、关心、爱护的柔性处理办法,通过与员工恳谈对话的方式在大约凌晨5点平息事态。”

  “并不是因为酒后闹事,参与的也远远不止200人。”事发后,已经辞工回家的小黄对新京报记者说。

  小黄回忆,那天打砸持续了整个晚上,一开始有一个宿舍的人起哄说“这个厂太黑了,坑我们”,然后两三个宿舍的人都加入进来。

  “其实,事发的主要原因是格兰仕给的工资很低,只给原来招工时承诺的三分之二,招工时说3000-4500元,每个星期都有休息,包吃包住,可是进来后根本不是这样。”至今,小黄依然愤愤不平,“一个月才2500-3000元,白班夜班轮倒,星期天也要上班,每天工作10个小时,吃宵夜也要自己掏钱。”

  小黄说,事发第二天,他和很多朋友都辞职了。据了解,此次事发地点——格兰仕中山厂区因为微波炉的扩产,2014年刚刚正式投产,到目前为止仅有数月。

  “价格屠夫”营收困难

  目前,格兰仕300多名中山厂员工已经辞工,有的回家,有的去了别的城市,找新活儿,而格兰仕的生产线则依然开动着。

  格兰仕是位于广东的民营企业,主要生产微波炉、空调、冰箱和洗衣机,它的微波炉曾连续12年在中国市场销量第一。发展到今天,格兰仕一直不变的主要竞争策略就是价格战,也因此在业内获得了“价格屠夫”的称号。

  据媒体报道,原格兰仕董事长梁庆德的思路是,格兰仕要做到微波炉产品的全球垄断,铆足力气一个拳头打人。“做绝、做穿、做烂市场,在单一产品上形成不可超越的绝对优势。”而格兰仕原副总裁俞尧昌则这样评说价格战:“为什么我们要这样做?就是要使这个产业没有投资价值。”

  1996年8月,格兰仕微波炉第一次降价,平均降幅达40%,当时一台松下(7.24, 0.00,0.00%)(7.24, 0.00,0.00%)微波炉在中国市场售价为3000元以上,而格兰仕微波炉的价格则控制在1600元左右,仅相当于前者的1/2。此后7年间,格兰仕共进行了9次大规模降价,每次降价幅度一般都在30%-40%。1999年,格兰仕独享国内市场70%以上市场份额,把国内市场微波炉生产厂商数量从100家打到不足30家。

  杀敌一万,自损三千。格兰仕疯狂杀价的同时,1999年格兰仕的利润率也大幅降低。近几年,格兰仕将价格战策略蔓延至空调、冰洗行业,但战线扩大后,业绩却并不好。据媒体报道,2011年格兰仕营业额在2010年的基础上有所增长,但增长率小于前几年,净利润由于原材料成本升高等原因,跟2010年基本持平。

  家电专家刘步尘说,微波炉在格兰仕的业务占主要部分,但该产品在中国已经走过了高速扩张时期。格兰仕后来转向空调、洗衣机等大白电,所占据的市场份额并不高,企业没有定价权而且始终奉行低价策略,营收堪忧。

  “整体缺钱的情况下,格兰仕近几年还常把低价当成营销噱头。”刘步尘说,“2012年,格兰仕推出售价999元的6公斤滚筒洗衣机,仅为同样规格国产品牌的1/3,外资品牌的1/5。很多品牌商曾表示,999元的滚筒洗衣机并不赚钱,格兰仕这款洗衣机的实际产量也相当少,目的只是以此为噱头,吸引消费者买其他型号。”

  刘步尘说,这些年,格兰仕正陷入一种恶性循环,没钱做研发,产品上没有突破,于是不得不降价,降价又进而影响利润,这种状况下,原来给工人的承诺就自然会面临压力。格兰仕应该跳出这个怪圈。

  ■ 观察

  家电业价格战模式遇阻

  几乎与格兰仕打砸事件发生在同一时间,广东美的集团、珠海格力电器也被爆出劳资关系问题。

  4月15日,格兰仕打砸第二天,顺德美的生活电器事业部五金车间也发生了数百员工主动停工事件,抗议工资降低。4月17日,格力电器被曝克扣员工数千万奖金,涉嫌违规压榨员工,并被扣上“血汗工厂”的帽子。

  随后美的、格力相继给出回应。美的集团说,部分员工对工资薪酬确实存在疑问,生活电器事业部第一时间与员工进行沟通,解决方案已获员工认可。格力电器当家人董明珠也回应说,格力电器一直敞开大门,欢迎全国的媒体来珠海实地监督。

“这些事件反映了中国制造业的困境,压力才刚刚开始。”一位不愿具名的家电从业人士称,“中国制造业需要调整和转型,如果在员工福利、待遇方面没有做出长远安排,这种压力会更加激化,这样的现象可能会持续发生。”

  家电制造企业的日子并不好过。2011年来,内销市场并不景气,增长难达预期。很多企业的价格走的是中端路线,市场上的高端产品多被外资霸占,这导致产品的毛利空间小,企业盈利能力和运营效率下滑。

  宏观环境也不乐观。过去劳动力总量大、成本低是中国制造业的优势,随着人口结构变化,这一“人口红利”在不断消失。

  家电制造业会走向何方?业内分析认为,单靠拼低价、拼规模,员工低薪低福利的旧有模式是不可持续的,企业应该从粗放式经营向品牌化经营转型,从低端向高端转型。

  “调整转型的过程很痛苦,可能会出现新一轮行业洗牌,一些企业会被洗掉,在目前的数量上缩减一半。”前述家电业人士说,“短期内,中国家电制造业要实现毛利大幅提升,实现结构转型,还相当困难,需要一个漫长的过程,而且需要更加开放的市场环境支持企业优胜劣汰。”

 

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修 理 项 目    1匹以下     1.5匹以下   2匹机     3匹柜机   5匹柜机   10匹柜机
更换风向叶片        50        50        70        80        90         130 
更换风向电机        60        70        80        80        90         130
更换室内风扇电容    60        60        70        80        90         130
更换室内风扇叶片    100       120       150       150       180        220
更换室内风扇电机    140       160       180       180       200        260
更换蒸发器          180       190       150       160       190        240
更换微电脑控制板    180       200       260       300       360        460
更换遥控接收器      130       140       150       150       160        180
更换温度感应器      110       130       140       160       190        240
更换拨动开关        40        50        50        50        60         80
修理室内机漏水      100       120       130       140       150        160
更换室外排水管      50        50        50        50        60         70
更换室内连接纳子    100       110        80        90       120        210
更换室外连接纳子    60        70        80        90        110        200
更换高压阀门        160        170        180        190        230        320
更换低压阀门        170        180        190        200        250        3405
更换毛细管          150        160        170        180        220        310
更换过滤器          140        150        170        180        240        390
更换冷凝器          180        190        200        210        270        340
更换室外风扇电机    160        170        180        190        220        320
更换室外风扇叶片    100        120        140        140        160        280
更换室外风扇电容    60         70         90        100         120        1703
更换室外控制板      170        170        180       180        220        410
更换热保护器        70         70         80        80         120        180
更换变压器          80         80         90        90         130        210
更换接线器          50         50         60        60         100        1502
更换压缩机电容      80         110        130        150        170        210
清洗管路            150        180        190        220        300        450
更换交流接触器      80         80         90        170         240        340
更换四通阀          200        220        240        260        360        480
更换压缩机          260        270        300        330        520        850
内外机连接管(米)   80        80        120        140        160        1802
加国产氟里昂(压)   40        40        40        50        50        60
加进口氟里昂(压)   50        50        50        60        70        80
更换连接管包扎带     20        20        20        30        40        80
更换室外继电器       80        80        80        90        120        180
检修清洗保养(次)   50        60        70        80        100        120
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