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家电业掀起定制潮

随着传统制造业与互联网深度融合,家电也迎来了“私人定制”时代。

  格兰仕近日推出了“专为年轻消费者定制”的互联网品牌“UU”,首批产品包括1.5匹超薄PM2.5变频空调和210升双门风冷冰箱,并且只通过线上网络销售。

  这是继今年2月与天猫合作推出“U’Love唯爱”系列定制产品后,格兰仕打造的“个性品牌定制化”。

  目的显然有两个方面:

  一是个性化定制,与同类同品牌差异化。

  二是通过强化网络渠道,严格成本优化。

  在此之前,阿里巴巴旗下天猫已出大手笔包下美的、九阳、苏泊尔等十家知名小家电品牌的12条生产线进行“C2B定制化生产”,产品首日销售业绩突出,总额达18万台。

  据天猫电器城方面透露,这是业界首个由电商企业包下厂家生产线进行网络定制的案例,这也意味着以天猫为代表的B2C平台开始向产业链上游延伸。

  另一位电商大佬国美则推出“定制版”首页,以国美在线的会员系统为基准,根据大数据进行个性化商品呈现。

  家电行业观察家刘步尘向《中国经营报》记者表示,“现在市场竞争越来越激烈,大家都在想方设法迎合消费者,个性化定制是迎合消费者的有效尝试。”

  而个性化定制的关键在于大数据。过去“按单生产”的方式已经不能适应市场新的变化,取而代之的是“大数据、云计算、开放互动”,企业通过大数据拿到需求,将零散的用户意见通过数据“定量”,然后反映在产品本身。

  同时,也在定制过程中,根据消费者的反馈、数据分析随时调整产品。

  以格兰仕为例,早在2012年就提出“产业电商”战略,从以互联网为首发首销平台、推出爆款产品,到与天猫合作推出定制特色产品,再到推出互联网品牌“UU”。

  “UU是互联网经济的结晶。”格兰仕空调国内营销总监甘建国表示,UU是经过对京东商城等主流电商平台海量的用户数据分析培育出来的,着重研究80、90后对家电消费的需求趋势。

随着互联网定制产品成为家电业的新趋势,也带来了营销方式的变革。

  比如美的与京东商城宣布共同推动“首届中国净水节”,热水器行业厂商纷纷放风称牵手苏宁易购、国美在线搞首发上线,线下线上联动。

  不过,之前家电厂商就已抛弃了以生产为导向的观念,而转向以消费者需求为核心,没有哪家企业会生产消费者不需要的产品。

  于是有专家认为,目前的定制产品与过去没有本质上的不同,只是数据分析更透彻、对用户需求理解更到位而已。

  而且,目前企业在互联网定制时,主打还是价格,比如天猫定制产品价格定位于“全品类最低”。

  刘步尘认为,“真正意义上的定制,需要消费者参与,比如他需要的款式、色彩和大小,乃至增加哪些功能或去掉哪些功能等。”

  现在长虹和创维已经可以做到把电视的商标铭牌换成消费者自己的名字。

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