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拆装移机时做好收氟工作不给客户造成不必要的浪费,安装时一次到位。
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  家电常识  
 
小心家电待机成了“偷电老鼠”

每逢季节交替,都会有不少客户向12345政务热线、信访、95598供电服务热线等各种渠道反映电量异常。为彻底了解电量异常产生的原因,今年南京供电公司成立了电量异常诊断小组,对电量异常进行跟踪分析。

  据供电部门介绍,电量异常诊断小组通过对客户的用电历史数据、供电设备、客户用电习惯等调查和咨询,将检查技术与现场分析结合,帮助用户逮住“偷电老鼠”。

  据电量异常诊断小组分析,电量异常分为三类:一类为因表计故障、串户、误抄表等原因造成的事实异常;二类为客户确实消耗的电量“异常”;三类为各种原因产生的误会。通过半年来的分析,约90%所反映的电量异常实际并不是真正意义上的“异常”,而是一些客户在用电过程中不良小习惯造成,如关空调只关遥控器、机顶盒长期通电、电脑一直待机、智能电器预约动作等等,随着智能电器的应用增多,这些待机电量积少成多,导致交电费时产生不相符的感觉。除了待机耗电,热水器反复加热、故障电器虚耗、设备频繁自启动等等也是电量异常的主要“罪魁祸首”。

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