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  家电常识  
 
家电保修期多久?“包修”与“保修”意不同

如今空调、洗衣机、冰箱这些大件家电几乎已经成为每户家庭的“标配”;豆浆机、电饭煲、榨汁机这些功能多样的小家电也走进了千家万户。那么问题来了,家电产品保修期一般几年呢?保修和包修又有啥区别呢?感兴趣的朋友一起来看看。

  家电保修一般多久?

  据了解,家用电器整机保修一年,主要部件保修三年。这就意味着一部家电只能用三年。要想继续使用,将付出相应的“维修费”。因为三年以后更换主要部件及维修等费用全部由客户承担。新消法应该明确家电的使用寿命和主要部件的使用寿命,如果达不到使用年限,就属于质量问题,商家就应该承担责任。

 据业内人士分析表示,家用电器“包修”与“保修”是两个截然不同的概念,商家以延长家用电器“保修期”吸引消费者是在跟消费者玩文字游戏。

  据了解,家用电器“包修期”是指三包商品的“三包”有效期,一般家用电器、手机等商品的三包期为一年。在三包有效期内,商品出现质量问题,商家维修不得收取任何费用。

  而“保修期”只是保证修理,是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。

  值得一提的是,消费者在购买家电商品时,一定要注意商家是否把包修期限明确写入产品说明书及包(保)修卡上,最好要求商家对产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

  需要提醒的是,不少网友发现家电坏了,喜欢先自己修修看,实在不行才去找专业人员。孰不知,这样的做法会直接危害到自己的生命健康。曾经有报道一市民因自行修理家中的电视,结果电视没修好,却引发了一场燃烧事故。故,建议用户如果家电坏了,尽量找正规单位的专业维修人员修理。

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