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家电维修陷阱多 无中生有要提防
 今日大冶讯(记者  王悠)昨日,家住观山路的王女士致电本报新闻热线8724666称,她家的电视机没用多久就出了故障,请售后来修时被告知该故障不在保修范围内,要另付维修费。
  近日,本报陆续接到市民有关家电维修的投诉,表示在维修家电时被维修人员坑害上当,无良的维修人员常常利用消费者相关知识缺乏、警惕性不高,采用明换暗修、张冠李戴、无中生有、虚高收费等手段坑害消费者。
  王女士说,前段时间小区常停电,每次来电后,电视机会自动开机,有时家人出门了,电视就一直放。王女士拨打电视机的售后电话,说明状况后,便就约好时间上门维修。
  王女士说,当时售后人员来用遥控按了几个键进入后台操作,将某选项从“ON”调至“OFF”,接着电视机就恢复正常了。对此,该售后人员说,是软盘被人弄乱了,这个故障不属于保修,要另外收取50元的维修费用。
  “我和家人很少看电视,平时更没有人去动它,肯定是当初买的时候安装设置有问题。”王女士很不情愿地付了钱。
  一业内人士透露,电器等产品在出售时大多是免费安装的,因此有些人员在安装时故意设些小故障,待到上门维修时以种种借口说不在保修范围内,以便收取维修费用。此外,家电维修行业陷阱密布,维修家电时一定要提高警惕,在维修人员提出更换主要零部件时,一定要索要被更换的旧部件,防止落入不良维修人员布下的陷阱。
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