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  消费指南  
 
海淘家电这事儿真的靠谱吗?看这篇就知道了
 海淘家电慢慢变成了“时髦”的事情。一方面是为了追求“洋品牌”的纯正血统,一方面是因为“洋品牌”在国内售价高于海外。

 海淘家电你可能面对如下问题:

  一、运输和货物安全

  二、产品性能水土不服

  三、售后服务不支持

  四、维修时间长

  产品性能水土不服

  1。 电压问题。以电压为例,日本、美国等国家的家用电压为110伏,而中国家用电压为220伏。消费者还得额外购买变压器。

  2。 使用体验不佳。海淘回来的家电按键标识是当地语音,对于英文标识的按键还稍微好一点,像日语、德语等小语种则会让消费者摸不着头脑。难道为了使用一件洋货先学下语言?还是说挨个按键试一遍?

  3。 性能与国内同品牌不符。各国的家电标准存在差异,很多国外家电的安全性能并不能完全达到我国标准要求,性能设计也不符合我国的实际情况。

  比如需将原装小家电的两孔插头更换成三孔插头,否则会产生“触电感应”等问题。

  售后服务不支持

  海淘回来的家电基本算是“一锤子”买卖。买回家如果觉得不合适是没有办法退换的。

 再者,一旦使用过程中出现问题,售后服务也是个大难题。

  一方面,一些洋品牌并没有进入中国市场,还未在国内设立专门的售后维修点;

  另一方面,即使洋品牌已经进入中国市场并设有专门的售后点,也有可能只对在国内购买的产品提供服务。

  维修时间长花费高

  尽管有些洋品牌提供家电产品的全球联保服务,但操作起来也非常麻烦。不仅要提供发票还要提供入境证明等。

  根据购买国家不同,产品维修周期一般需要两到三个月。特别是一旦关键零件坏了,需要申请国外供货商邮寄才能修理,时间会更长。

  此外,如果是由于消费者自身原因导致的损坏,来回邮费、维修费都得自己掏。好不容易海淘省下的钱都用在维修上了。

  这些钱加起来兴许跟国内售价一样多或者已经大大超过了国内售价。

  耗时费钱还糟心,海淘家电可能远没有你想的那么美好。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。温馨提示;西安恒峰家电维修中心全心全意为大家服务电话;029-87806680监督电话029-86254160-24小时服务15339136028

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